ENEL-iharea.
E un fel de anihilare prin distrugerea nervilor, cititi cu mare atentie peripetiile urmatoare.
Deci necunoasterea legii nu te absolva de sanctiuni atunci cand n-o respecti. In virtutea acestei reguli, la fel si cu ENEL-ul, platesti chiar daca nu consumi pentru ca nu ai respectat contractul pe care nu l-ai citit. Adica io. Nu-i bai, m-au deconectat de la retea, sa fiu sanatos, trebuia sa ma reconectez.
Si aici incepe sarabanda, bataia de joc.
Nu poti cere telefonic reconectarea, nu poti trimite o cerere pe mail, nu poti plati on-line reconectarea, amenzi, sanctiuni. Poti plati factura, asta da. Pentru orice probleme insa trebuie sa mergi la un sediu. Un singur sediu, din miile de sedii pe care le au. Eu, desi locuiesc in Voluntari, trebuia sa merg la sediul de pe sos. Pantelimon- Bucuresti. Numarul 253. Ok. Urc ieri in masina pe la orele 9 dimineata. Ajung pe sos. Pantelimon, las masina parcata aiurea, cu avariile puse, ca nu am gasit niciun loc de parcare. Plec la pas sa gasesc numarul 253.
Dar vezi tu, prietene cetitor, pe cladirile din Bucuresti nu mai exista numere, adresa. Le-a mancat vaca. Niciun butic-banca-loto-alimentara-pompe funebre-etc nu are numar. Asa ca am mers cam un kilometru. Sa zic. Pana cand, accidental, am dat de numarul 3 sute si ceva. Opa. Am ajuns departe – ma gandesc. Acu trebuia sa ma gasesc un alt numar, sa stiu in ce sens am de mers. In aceeasi directie poate numarul crestea, io aveam nevoie sa ajung la 253.
Mai mers cateva sute de metri, nu mai gasesc niciun numar, ma intorc, o iau in sens invers, parcurg la pas, fumand suav si admirand noroaiele, calea deja facuta. Dupa vreo 20 de minute intru intr-o librarie. Ce numar e aici? Librareasa ma priveste cumva stramb – auzi, ce intrebare – dar se prinde de “poanta” si-mi zice ca 255. Pfoai, aproape de tinta! Mai merg eu nitel in sensul bun, vreo 50 de metri, nu gaseam sediul ENEL. Intru intr-o farmacie, unde un comerciant ambulant de origine rroma vindea dintr-o sacosa haine “de firma” farmacistelor. Ce numar e aici? 255. Tot 255?! Da. Si 253 unde-i? Mai incolo.
Merg mai incolo, vad sediul ENEL, ieeee- happy happy joy joy – intru, inauntru ticsit de lume. Care injura. In primele secunde am auzit cuvinte ca “mama, drac, sa va ia, naiba, nesimtitilor, hotilor, pungasilor, mama, ‘zda, mama, ‘zda”. Calculatoarele nu mergeau. Cam de juma de ora. Acolo trebuia eu sa-mi rezolv problema. Ok. Ma pun pe asteptat. Aflu ca tre sa stau la o prima coada sa-mi platesc facturile restante. Alea cu-curentul neconsumat dar taxat in virtutea contractului. Dupa juma de ora pornesc calculatoarele, randul se pune in miscare. Stau la coada vreo 45 de min, platesc, mi se spune ca tre sa stau apoi la o alta coada. Tot acolo, tot in sediu, la 3 metri distanta. Ma interesez de ce gura ma’sii nu pot sa rezolv la acelasi ghiseu toate problemele. Nu primesc raspuns, poate-mi spune ENEL. Stau la o a doua coada.
Cam o ora am stat. Ca sa intru si sa fac dovada platii, sa mi se aprobe reconectarea. Intru, buna ziua, uite care-i problema, ce facem mai departe. Pai va calculam o garantie. Ce garantie. De rau platnic. Adica un fel de penalizare? Da. Cat e? Pai consumul mediu pe luna calculat la valoarea lunilor restante.
Doamna calculeaza, reiese ca “garantia” mea e de 4 ron. Da, adica 40 de mii vechi. Ca nu consumasem curent, v-am zis. Ei, bine, aflu ca tre sa merg sa platesc garantia la CEC. Exact. Nu acolo la ENEL, la CEC. Pentru 40 de mii trebuia s-o iau iar la picior ori cu masina, sa gasesc un sediu CEC.
Plec, gasesc sediul CEC, ce tre sa fac? Pai stati la o coada, prezentati acolo hartia de la ENEL. Garantia. Vi se da un ordin de plata si stati la o alta coada sa platiti. Ieeeee, happy happy joy joy. Stau la prima coada juma de ora, doamna de la ghiseu s-a schimbat la fata cand a vazut pentru ce suma fac eu drumurile astea. 4 ron. Si mi-a zis ca-i bataie de joc ce face ENEL-ul. Iau ordinul de plata, ma pun la cealalta coada. Mai stau vreo 40 de minute. Platesc cei 4 ron.
Ma intorc la ENEL. Unde trebuia sa mai stau la o coada, sa prezint chitanta pentru cei 4 ron. Si sa cer reconectarea. Nu am mai stat la coada. Nu mai puteam. Ar fi trebuit sa stau la aceeasi coada de la care plecasem spre cec. I-am informat pe amaratii de la coada ca am stat deja o data la coada aia, ca nu mai pot si nu mai vreau, ca o sa intru in fata. M-au injurat pe sub mustati, nu mi-a pasat, dar mi-a parut rau ca la coada erau multi oameni batrani.
Am intrat, am stat inauntru vreo 20 de minute. Pana cand pentru cei 4 roni ai mei s-au intocmit teancuri de hartii. Va garantez ca hartiile completate la enel+cec, munca angajatiilor, nervii mei, timpul meu, benzina mea, sanatatea mea, valoreaza mult mai mult de 4 ron. Pe care nu -i pot plati on-line, ca asa-i viata la ENEL.
Si acum sa povestim 2 sec despre acea garantie. Orice om decuplat de la retea trebuie sa plateasca garantia respectiva. Bani care teoretic ti se returneaza dupa 2 ani. Sau la rezilierea contractului. Cine merge dupa 2 ani sa-si ceara banii?! Aproape nimeni. Eu nu o sa merg sa cer cei 4 ron. Ca pierd mult mai mult cu drumurile. Deci ii raman ENEL-ului. Faceti un calcul: garantia mea + garantiile miilor si zecilor de mii deconectati formeaza o suma frumusica. As zice uriasa. Care vreme de 2 ani sta. In conturile ENEL. Bani care sint rulati, folositi, poate pusi in depozite cu dobanda.
Nu-i asta abuz, nu-i furt? Nu-i bataie de joc? Sa nu-i bagi in pizda mamii lor?
Poate cineva de la ENEL citeste aceste randuri si vrea sa ne explice de ce lucrurile merg asa cum le-am prezentat eu. Nu din auzite, din facute. Multumesc.
buna dimineata!!!si taxa de reconectare nu ai platit-o? si nu ti-a spus si intre ce ore trebuie sa fii acasa cand va veni nea gogu sa te reconecteze?
Nu mi-a zis absolut nimic de taxa de reconectare. Si nici nu mi-a zis sa fiu acasa. Mi-a zis doar ca azi da drumul la curent.
Ciudat, la Brasov trebuie platita taxa de reconectare de 60 de lei si vine un vasilica sa umble la fire pe acolo. La Bucuresti sunt boieri reconecteaza din butoane de la ei…dar daca le merg asa prost calculatoarele cred ca o sa astepti mult si bine!
Si eu fusesem informat de aceste doua taxe – deconectare+reconectare.
Ceva nu e in regula, poate te-au mintit sa scape de tine
slava cerului, ai avut noroc, eu mi-am luat o zi intreaga liber sa-i astept si , bineinteles, n-au venit…nesimtiti.
Maestre, sa-ti dau un pont: in Bucuresti strazile sunt numerotate cu numere impare pe stanga si pare pe dreapta. Asa ca daca te asezi frumos cu stanga catre numerele impare, acestea vor creste daca mergi inainte… (ce explicatii de anii 40
)
Si, reiterez, e mult mai simplu sa citim contractele pe care ni le baga sub nas diferiti furnizori. Stiu ca pe asta se bazeaza multe furturi legale, de asta zic!
Probabil iti vor aparea cele doua taxe pe urmatoarea factura, ca doar n-or sa piarda ei ceva.
Neatza!
Cand ai timp, arunca un ochi pe http://www.anre.ro si citeste reglementarile. Daca se incalca cat de cat una dintre ele da-le un mail si incearca sa fii cat de cat documentat in caz de nevoie. Cert e ca raspund greu la reclamatii (minim o luna) dar e cam singura cale pe care o poti lua pentru a lovi macar tangential nesimtirea celor de la ENEL.
Cineva, intr-un comentariu de ieri, spunea sa nu injuram italienii. Ok. Nu pe ei. Pe cine? Pe amaratii de pe strada care trag cabluri? Pe tantiile plictisite de la ghisee? Intr-o companie raspunde conducerea, iar ea e formata din italieni. Directorul general al ENEL se numeste Alberto Birga. Asta ca sa aiba tinta sudalmele
Si ca mi-am adus aminte alta faza interesanta. In Romania, tara membra UE, in faimoasa sa capitala, Bucuresti, politia nu are linie directa cu furnizorii de utilitati. La un moment dat exploda un cablu subteran care arunca scantei la 2 m inaltime. Politia am reusit sa o aduc la fata locului cu chiu cu vai, pe cei de la ENEL nu. Iar politia cand a incercat sa-i contacteze a stat la telefon cu robotul de la centrala 20 min. Nu-mi venea sa cred.. Mai mult, cand, intr-un final au ajuns, cei de la ENEL ne-au pus sa pazim locul pana reusesc sa opreasca curentul pentru ca era pericol MAJOR, cu o saptamana inainte murind un tanar care a calcat pe locul unei astfel de explozii.
neata buna,chiar daca ploua!
ma repet,stiu,dar mie mi se pare anormal cand cineva ma trateaza bine si rezolv scurt si eficient o problema. cozile astea interminabile,sistem vechi si fara cap,timp si nervi consumati aiurea…”normalitatea” de zi cu zi…
si inclin sa cred ca nu e vorba ca nu ne duce capul sa schimbam,ci ca e si asta o tactica,o modalitate de a face bani.
Metalice, mersi de pont. Cipper, problema mea e ca nu am timp sa citesc toate miliardele de reglementari si sa ma informez in legatura cu toate jdemiile de contracte.
Mi-am recunoscut partea de vina ca am fost neinformat, ok, platesc. Dar tu ca institutie, nu transforma asta intr-un cosmar. Ma indoiesc ca procedurile din Danemarca ori Suedia sint asemanatoare. In multe tari toate procedurile si protocoalele sint facuta in asa fel incat consumatorului-platitor sa-i fie cat mai usor sa-si rezolve problemele.
‘Neatza!
Sunt si eu curios cati dintre noi citim toate hartiile care ni se pun in fata la tot felul de institutii. Ti-ar lua macar juma’ de ora, dupa care ar trebui sa iei din nou coada de la capat.
Dar de ce nu suni tu in fiecare luna la numarul de telverde si dai tu indexul (de ex daca nu consumi deloc dai doar 1kilowat) si iti vine factura sub 6 lei (pentru ca deh..taxa radio+cea de tv).Eu asa am facut cat timp n-a stat nimeni in apartament (desi m-am prins cam greu si am platit si eu o perioada facturi de curent consumat de aer probabil).
A..si..nu ti se pare foarte amuzanta ‘regularizarea’?Cum vine ea cu minus dar de fapt nu iti da nimeni banii inapoi..e doar pe hartie..doar pe o luna?:))
Ade, incepi sa inveti doar cand te lovesti cu capulde pragul de sus. Ce spui tu ca faci deja, eu abia ieri am aflat ca pot sa fac. Pana acum doar aveam grija sa-mi platesc facturiile la zi.
Am patit-o pentru ca nu m-am interesat. Cu regularizarea… ce sa zic… mda
Bun venit!
ENEL-ul are darul sa dispere si cel mai rabdator dintre pamanteni si eu nu-s ala.. Pt un apartament deconectat pt ca fostul chirias nu a platit cateva luni, am fost obligat sa platesc si datoriile respectivului pentru ca mi s-a comunicat telefonic de catre un “inginer” ENEL ca atata vreme cat exista datorii pe adresa respectiva nu va avea loc nici o reconectare. Evident la ghiseu mi-au spus ca nu-i adevarat ca ei nu forteaza pe nimeni la asa ceva, desi faptele dovedeau ca ingineru’ respectiv avea dreptate- trecusera 2 luni de la cererea de bransare, si nimeni nimic. Dupa multa asteptare, nervi si inevitabilul intrat in fata cand plezneam de nervi dupa a X-a coada, s-a rezolvat DOAR dupa o programare la directorul general, care a dat cateva telefoane sa inteleaga si el de ce dureaza ceva banal 2 luni jumate.
Buna.
Lucrez la o firma exact pe domeniu (un fel de intermediar intre beneficiar si Enel).Hmm….la ceea ce ai zis tu, ai scapat ieftin (repede), sincer.Sunt nesimtiti (ca seful meu) care se duc cu 20-30 de dosare odata (si de fiecare data se da spaga la functionari), nici nu se uita la amaratii de voi care stati la coada.Dupa ce termini totusi, cu actele, se da ordin de serviciu..dureaza…nu-ti apasa tanti de la ghiseu pe un buton….
Misto informatiile astea “inside”
In ceea ce le priveste pe doamnele de la ghiseu, mi-e mila de ele. De alea care-s eficiente, nu de alea care-s trifoi cu doua foi.
Sint expuse automat la nervii celor care au stat ore la coada, la proasta organizare a sefilor, la sistemele imbatranite si haotice.
Da, ai dreptate. Plus ca, italienii incearca sa schimbe tot (si nu neaparat mai bine)…..aici ma refer la cei care proceseaza dosarele, in spatele ghiseului.De curand le-au schimbat sistemul de operare…..cei in varsta sunt terorizati, abia se descurcau si asa.
Bine ca nu te-a pus sa te duci la o sucursala de prin Drumul Taberei, totusi din Voluntari in Pantelimon e o distanta rezonabila. Iar chinul asta este pedeapsa ca ai fost client rau si n-ai papat grisu… pardon … si n-ai platit facturica.
Hai neatza ! Din pacate … nu cred ca se va mai schimba ceva vreodata pe aici, ne-am obisnuit cu toate abuzurile astea … de la ENEL si pana la trezorerie … suntem o colectivitate mult prea pasiva la ce ni se intampla. Si fiind asa de pasiva, de multe ori nici macar lubrifiant nu meritam.
speri sa-si ia de banii aia cei de la ENEL doar “lumanari si pastile”…a dreq de nesimtiti…
speri sa-si ia de banii aia cei de la ENEL doar “lumanari si pastile”…a drecu de nesimtiti…
Alice, daca mai zici o data e blestem deja si se va implini
Slabut, deci ai fost in doua locuri, ai facut 3 cozi si ai terminat in citeva ore. Te plingi doar pentru atita lucru?
Ca nu-s obisnuit. Bre, tu ai nervi, nu gluma daca rezisti mai mult
boon,aceeasi problema si la mine,pont-ca sa gasesti un anume numar pt ca sunt cladirile construite inainte de revolutie si alea de dupa si desi pe o strada sa zicem pe partea dreapta ar trebui sa fie numere impare si pe cealalta numere pare sau invers,ma rog,ei bine cele de dupa revolutie impare sunt construite pe partea cu pare si invers,again,incoerenta,pontul meu-te duci la un pim de asta unde se trag chestii la xerox si ceri hartzile pentru taximetristi(asa o sa gasesti mai repede),acum partea cu cei 4 lei,ti se vor scadea din factura de pe luna februarie 2011:)si o sa iti si scrie pe factura ‘bla bla,am scazut bla bla,cu stima si respect(ca la comunisti),companie ce va da electricitate rectnel,crapnel.zi mersic ca nu s-a intamplat ca la mine,dupa stat la coada in jur de o ora,au inchis ghiseul zicand ‘pauza de masa’ desi era ora 11:45 programul era de la 9:00-13:00
Se vede ca a dat caldura
mda… Ma bucur totusi ca Horea a dat ieri un semn de viata
la http://213.164.230.236/hip5/ poti cauta in bucuresti dupa strada si numar.
la adresa asta poti ajunge si intrand pe http://www.pmb.ro, sectiunea harti -> harta interactiva -> v.2008 cu drum optim
Mersi, bogdane, bun venit!
salut Dono!
eu zilnic trec pe-aici…chiar daca nu ma arat
despre partea cu-curentu …nu pot sa zic mai nimic ca nu stiu cum stau lucrurile
dar va zic eu una tare despre statul la cozi…a trebuit sa rezolv vreo ‘jde mii de acte pt un certificat…si printre acte trebuia sa am si cazier judiciar, pe care trebuia sa il scot din cluj(eu fiind nascut in satu mare, cu domiciliu din buletin in zalau)
asa..si ma duc la politie sa platesc taxa, sa depun cererea si ghici ce imi spune…: nu puteti sa scoateti cazier de aici, nu dvs, trebuie sa faceti imputernicire la notar unei persoane care are domiciliu sau flotant pe cluj, adica eu, ca e vb de cazierul meu nu pot, dar oricine altcineva chiar daca e Iuda poate….am ramas prost in fata doamnei respective..
Mai Horea, l-ai abandonat tu pe varul Tudor si te-ai dus…
La ce salarii aveti voi, medicii, in Romania, te inteleg perfect. Mult succes.
iti foarte multumesc
eu nu l-am abandonat, poate vine si el aici
Io sper sa le mearga mult mult mai bine tuturor medicilor tineri din Romania. Ca pe urma nu mai am la cine sa ma caut cand oi fi batran.
nu te ajuta cu nimic sa stii ca altii au patit-o si mai rau…dar noi am platit 350 lei(aproximarea pe 3 luni) ca si garantie pentru ca n-avem carte funciara inca. Fiindca asa stiu ei…Si ne-au vandut si noua “scuzele” cu 2 ani fara nici o zi intarziere la plata pentru returnare. Muta-te daca ai unde!
Io iti zic bine ai venit
speechless
Apropos de numere, a zis cineva mai devreme ca cele pare sunt pe dreapta si cele impare pe stanga.
Cu o mica precizare.
E vorba de ordinea crescatoare a numerelor, altfel poti foarte bine sa le ai pe oricare dintre parti si sa nu mai intelegi nimic, mai ales acolo unde un “numar” se intinde pe mai multe sute de metri
Hai sa o lamurim cu numerele astea.
Numerele impare sint pe partea stinga a strazii incepind dinspre centrul orasului spre marginea lui. Numerele pare sint pe partea dreapta. O cladire are un numar. Deci si un bloc cu 6 scari are un numar si nu 6.
15 14
13 Enel
11 10
9 8
7 6
5 4
3 2
1
Horea, mai lasa-l pe Tudor un pic pe aici ca mai avem nevoie si noi. Oricum nu ajungeai niciodata la valoarea lui si ai ales sa pleci decit sa stai la umbra toata viata, mai ales ca Tudor este si vedeta.
Bre, Tudor e doar un om exceptional, care incearca sa fie un medic exceptional. Presupun ca si Horea
Pai din cauza asta i-am zis sa-l lase in pace.
Iar tu ai invatat cum e cu numerele alea? Mai clar si mai simplu de atit nu-ti pot explica.
Indiferent de cat de clar si simplu mi-ai explicat, nu inteleg nimic. Dar nu-ti bate capul, m-oi descurca si data viitoare. Intreb din usa-n usa.
Vezi ca trebuie sa verifici, oamenii e rai si te pacaleste. Asa ca sa suni si pe la usile de la etajele superioare.
Buna seara. Cum e Dono au venit sa faca reconectarea? Daca nu ti-au zis sa stai la locatie cand itervin pentru reconectare sa stii ca o sa iti dea teapa. Cel putin asta s-a intamplat in 99% din cazurile pe care le stiu eu. Suni la ei iar ei iti vor spune ca nu ai fost gasit la locatie si ca nu pot face reconectarea.
.
.
Spunea cineva mai sus sau la postul de ieri ca daca nu va convine Enel sa renuntati ca mai sunt si alte firme care va pot furniza energie electrica. Ei bine acele firme tot de la Enel o au, si fix acelesi probleme sunt de intampinat
@Cipper: spuneam sa nu ii injuram pe italieni ptr ca habaru nu au de toate astea, trust me
Ele, inca n-au ajuns. Au gasit strada dar cauta in continuare numarul
Pot sa ma duc linistit la culcare, a aparut Anna
Dono, îţi atrag atenţia asupra unei ştiri care nu şi-a făcut loc în spaţiul mediati din România dar care cred că te interesează foarte mult.
http://danpatrascu.eu/2010/02/24/trei-directori-google-condamnati-la-inchisoare-in-italia/
Asterix, tot ce e posibil, oricum Enel cere la fiecare sesizare punct de reper
.
Doi nemţi discută într- un showroom:
- Ce- i asta, Dacia Duster?
- Duster…da
- Românească, nu?
- Da, românească..
- Bună, nu? Garda înaltă, cauciucuri groase…
- Mda..
- Măi, ce ţi- e şi cu românii ăştia…ar face orice numai să nu- şi repare drumurile.
Buna seara!
Surleaaaa, long time no see. Numaram impreuna pana la 69? Asa de dragul vremilor apuse
.
Bine hai ca incep eu, 52
oh, hell! Astept din iunie 2009 regularizarea aia nenorocita. Am platit 400 de ron, 4 meleoane, fiindca au “apreciat” ei consumul, eu neavand chef si timp sa-mi citesc nenorocitul de contor.Si am platit spasita sperand ca cei 1000 de kw “apreciati” de ei in plus vor genera o minunata factura pe sold negativ(intre timp mi-am citit contorul ca pe Biblie si i-am informat de asta). NU am primit asa ceva nici in Sfanta zi de azi
)) si din pacate nici d-nele de la ghisee nu au habar cand ar trebui sa apara factura “miraculaosa”…si platesc ca proasta pt ca am primit notificare ca-mi taie “corentul” pt o factura de 24 de lei!!! Lumeeeeeeee!!!!
69 zise surlea
Naspa peripetiile prin care ai trecut Dono!
Imi amintesc ca prin anii ’70-’75,e-adevarat, consumatori erau putini si mult curent), era incurajat consumul de curent! Incurajat, in sensul ca, la un consum mai mare, pretul/kilowatt, era mai mic! Cei care nu doreau contor, plateau la pausar, adica la nr. de becuri si prize din casa, suma platita fiind infima!
Am auzit ca si azi, unele state dezvoltate, incurajeaza consumul prin preturi mai mici, proportional cu acesta!
Lavy doaremeeeee, asa ca astazi bem ceai de tei.
Buna dimineata!
‘neata! Nuuu, nu ceai de tei, la bäiet(z)eeei!
Pun de cafä si “urc” sä vä citesc.
Zi frumoasä, dragilor.
Buna searaaaaa!
Asterix, perfect un ceai pe ceata asta!
Ele, n-am ajuns pe acolo sa vad daca au venit ori ba.
Dan, am vazut stirea respectiva ieri ori alaltaieri. Au dat-o cei de la Mediafax.
Sa traiesti prietene Sburlea, sa-ti fie drumurile bune
Buey Maestre, i-ai distrus ultima sansa de scapare bietei fete, bre… Dupa ce ca nu comenteaza nimeni pe blogul ei, o mai dai si la spam
Si neata cu cafia buna! (si fara ceai de tei)
Buna neata! Multumescu-ti, prietene maiastre! Cat despre cafia, pohtiti!
Bine, astea fiind faptele, in loc sa ne plangem, ce-ar putea fi facut? Cum putem schimba ceva? Daca-i de greva, acolo’s!
Zi placuta tuturor..si….60!
evident, is de partea lui dono in tot ce scrie, insa macar in Italia, boii astia de la enel, te anunta ca vin si te debranseaza.
in rest, chiar daca nu-s cozi si rezolvi problemele la un singur ghiseu, in principal, tot platesti de te usuca.
si nici macar nu tre’ sa stai acasa la de/reconectare, ca te rezolva repede
dar tot as injura Enel-ul!
Mie mi-a expirat contractul. Am spatiul inchiriat si reiinoiesc contractul anual.
De data asta dupa ce am stat 3 ore la coada, salariata de la ghiseu m-a trimis sa mai aduc un act.
Am venit peste 3 zile, am stat alte 3 ore la coada si surpriza. Am aflat ca fusesem deconectat iar acum ca un rau platnic trebuie sa depun o garantie de 6.000 RON.
Eu nu am fost deconectat niciodata in decursul ultimilor 6 ani. Adica de cand am contract cu ENEL. Deja am constituita din 2007 o garantie de 2.000 Ron de care ENEL nu isi mai aduce aminte. Din actele mele daca 2 ani nu ai fost rau platnic ENEL trebuia sa restituie garantia. Dar ei in loc de restituire m-au trecut ca debransat si rebransat. Minciuna. Nu au acte prin care sa rezulte plata taxei de rebransare. De fapt ENEL vrea 6.000 RON in plus peste cei 2.000 de care nu isi mai aminteste.